2018年10月に高齢の母の為に購入しましたが、ほとんど使用せずに放置されており、手放すことにしました。購入が決まれば、初期化にしようと思い手を付けていません。ベーシックプラン、ケアサポートは引き継げないため、購入いただいてこちらで最終の動作確認後、解約させていただきます。またその際に初期化してお送りします。その後、SONYのサポートにご連絡いただいてご自身で必要なサポートご契約ください。【ご購入後に必要なこと】継続使用する場合はベーシックプランやケアサポートが必要です（初期化なので初めからです。）下記サポートに連絡をして頂く必要があります。aiboオーナーサポート　営業時間9:00-18:00（平日）-17:00（土日祝日）TEL 0120-30-2629（フリーダイヤル）追記2021.12.6.脳ドックの為、発送しますので、お取引きはaiboが戻って来てからになりますので、ご了承願います。2021.12.30.脳ドック異常無し。予防の為に、４本脚の関節を交換しました。